На какие услуги распространяются эти условия?
Настоящая Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на Сайте https://astrosever.ru/multi и в Социальных сетях (включая мессенджеры) Исполнителя https://t.me/astro_sever, https://t.me/horarastrosever и иные. Текст настоящей Оферты расположен по адресу: https://astrosever.ru/multi.

Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам воздержаться от оплаты Услуг, связаться с Исполнителем посредством контактных данных и заключить персональных договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Оплата материалов и услуг означает полное ознакомление Заказчика с офертой, достаточность представленных на Сайте и в Социальных сетях (включая мессенджеры) сведений для принятия решения о покупке материалов или услуги Исполнителя, а также полное и безоговорочное согласие Заказчика с Офертой.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Ануфриева Антонина Сергеевна, ИНН: 637203565727

Заказчик/Пользователь – лицо, перешедшее на страницу Сайта и принимающее (принявшее) условия настоящей Оферты, желающее получить услугу и оплатить стоимость услуги, которые предложены на Сайте Исполнителя.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.

Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг в сфере астрологии, предоставляемых в следующих форматах: предоставление записей вебинаров, видео-, аудио записей, текстовых файлов или любых иных форм. Услуги предоставляются как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров, так и посредством проведения прямых трансляций в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи непосредственно Исполнителем (если предусмотрено Тарифом).

Перечень, содержание и условия оказания Услуг описаны на Сайте и в Социальных сетях (включая мессенджеры).

Конкретная Услуга указывается Заказчиком при оформлении Заявки на Сайте или в Социальных сетях (включая мессенджеры) Исполнителя.

Сайт - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://astrosever.ru/multi, посредством которого обеспечивается отображение информации о вебинарах, интенсивах, датах проведения, консультационных услугах, стоимости и других необходимых данных и информации.


Социальные сети (включая мессенджеры) — открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет (Telegram и иные).

Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках отдельной услуги, информация о которых указана на Сайте и в Социальных сетях Исполнителя.

Аудиовизуальное произведение (далее по тексту Договоры – АВП) - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.). АВП является весь контент, размещенный на Сайте https://astrosever.ru/multi и иных источниках оказания услуг и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг.

Программное обеспечение (далее – ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы и приложения, необходимые получения Услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности: https://zoom.us/, https://web.telegram.org/; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться, и иным, разрешенным в рамках настоящей Оферты, образом пользоваться информационными материалами Исполнителя в мессенджерах и иных предоставляемых Исполнителем ресурсах на условиях неисключительной лицензии.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг в соответствии с выбранным пакетом Услуг.
●     Услуги по предоставлению консультаций в сфере астрологии;
●     Услуги по предоставлению доступа к клубу Астросевер;
●     Услуги по предоставлению доступа Заказчику к проводимым Исполнителем вебинарам;
●     Услуги по предоставлению доступа к трансформационной игре “Делай просто”;
●     Иные информационно-консультационные услуги, предлагаемые Исполнителем на Сайте.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг, размещенным на Сайте.
2.3. Темы, стоимость и состав пакетов, предлагаемых Исполнителем Услуг размещены на соответствующей странице/сайте продажи такой Услуги.

3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.4. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе:
3.4.1. 100% оплаты стоимости Услуг Исполнителя до момента начала оказания Услуг в порядке, установленном настоящей Офертой;
3.4.2. По согласованию с Исполнителем оформление рассрочки на Услуги Исполнителя, предоставляемой Исполнителем или банком-партнером. Рассрочка, предоставляемая банком-партнером, является сделкой, совершаемой сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.
3.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Оплата Услуг может осуществляться:
-      путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте,
-      путем использования платежного сервиса.

3.7. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены/стоимость Тарифов на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на страницах Сайта и Социальных сетей (включая мессенджеры) Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения перечисленных страницах Исполнителя.
3.8. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, зависит от непосредственной Услуги и стоимости Тарифа Услуг (если такие предусмотрены), выбранного Заказчиком.
3.9. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора Заказчик заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице Сайта Исполнителя по продаже Услуги. При этом Заказчик обеспечивает достоверность предоставленной информации.
4.2. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг.
4.4. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляются Исполнителем.
4.5. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты, либо на условиях рассрочки уплаты денежных средств, которая может быть предоставлена Банком или на условиях внутренней рассрочки Исполнителя, сведения о которых публикуются на Сайте Исполнителя и(или) Сайте продажи услуг, и (или) сторонних сайтах, в том числе кредитных организаций и их агентов (кредитных брокеров) на условиях и по правилам, которые отражены в их офертных условиях.
4.6. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме при следующих условиях:
4.6.1. Услуги по предоставлению консультаций в сфере астрологии считаются оказанными в полном объеме в момент проведенная консультации в формате личной беседы (очная встреча), беседы по телефону или беседы посредством Мессенджеров и (или) передача клиенту информационных материалов посредством электронной почты либо мессенджеров.
Исполнитель любым удобным способом согласовывает с Заказчиком дату и время проведения консультации. Срок проведения консультации определяется с учетом очередности и графика Исполнителя на выбранный Заказчиком вид консультации.
Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении консультации, если Заказчик опоздал на 20 и более минут.
В случае невозможности Исполнителя оказать услугу в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика об этом заблаговременно и:
- либо вернуть Заказчику уплаченные денежные средства – при предъявлении Заказчиком такого требования;
- либо (по умолчанию) перенести предоставление услуги на другое время. В таком случае перенос даты и времени осуществляется на ближайший срок по согласованию с Заказчиком.
Заказчик вправе отказаться от консультации Исполнителя и потребовать возврата денежных средств при условии письменного уведомления Исполнителя не менее чем на 24 часа до начала консультации. В случае уведомления Исполнителя менее чем за 24 часа до начала консультации денежные средства за консультацию Заказчику не возвращаются.
4.6.2. Услуги по предоставлению доступа к клубу Астросевер считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления доступа к клубу.
4.6.3. Услуги по предоставлению доступа Заказчику к проводимым Исполнителем вебинарам считаются оказанными в полном объеме в момент проведения вебинара.
4.6.4. Услуги по предоставлению доступа к трансформационной игре “Делай просто” считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления доступа к игре.
4.7. По окончании оказания услуг Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).

Исполнитель имеет право:
5.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
5.4. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.5. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к материалам или в оказании услуги до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.6. Запрашивать иную дополнительную информацию, необходимую для предоставления услуг, посредством взаимодействия в Социальных сетях (включая мессенджеры).

Исполнитель не несет ответственности:
5.7. За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров). Объем оказываемых услуг установлен настоящей Офертой и на страницах Сайта и Социальных сетей (включая мессенджеры) Исполнителя.
5.8. За физическое и психологическое состояние Заказчика и медицинские показатели Заказчика;
5.9. За последствия выполнения или невыполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя;
5.10. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.11. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
5.12. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.13. Стороны договорились, что Исполнитель не гарантирует Заказчику результат достижения цели, которая указывалась Заказчиком при выборе услуги Исполнителя. Заказчик не может требовать от Исполнителя достижения определенного результата. Заказчик информирован, что его результат зависит от качества выполнения рекомендаций и индивидуальных особенностей развития.

Заказчик обязуется:
5.14. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.15. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для оказания услуг и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.16. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте и в Социальных сетях (включая мессенджеры) Исполнителя, в том числе перечень и объем услуг и действующие цены;
5.17. Не передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с Исполнителем, третьим лицам;
5.18. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

Заказчик имеет право:
5.19. Получать качественные услуги в рамках указанных сфер, соответствующие условиям настоящего Договора.

6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):

6.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
6.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:

6.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
- Заполнение заявки на получение услуги
- Заключение и исполнение договоров
- Регистрация на бесплатное рекламное мероприятие
- Установление и поддержание связи
- Направление сообщений рекламного характера; рассылок с информационными материалами; таргетирование рекламных материалов
6.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг, в том числе на использование фото и /или видео изображения Заказчика.
6.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
6.7. Принимая участие в специальных чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах Telegram и иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
6.8. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в любое время с момента заключения Договора, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
7.2. Под расходами следует понимать расходы, которые были произведены Исполнителем до даты расторжения Договора, а также те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Договора должны быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств.
7.3. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за услуги, возвращает денежные средства Заказчику пропорционально фактическому объему неоказанных Заказчику Услуг в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом.
7.4. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг (в том числе стоимость комиссии платежной системы за проведение транзакции, банковские и/или брокерские комиссии и т.д.), рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст. ст. 781, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.5. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: info@astrosever.online
7.6. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины отказа от Договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
7.7. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа в формате PDF или JPEG.
7.8. К фактическим затратам Исполнителя относятся и учитываются при расчете дополнительно:
- расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги),
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе комиссии платежной системы за проведение транзакций.
7.9. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы/АВП, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.10. Если Заказчик приобрел услугу со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки услуги.
7.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.12. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата.
7.13. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
7.14. В случае, если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
7.15. Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Заказчиком предоставленного материала/АВП. Возврат денежных средств в таком случае Заказчику не производится.

8.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.2. Стороны признают, что содержание чатов в Социальных сетях (включая мессенджеры) и материалов, доступ к которым получает Заказчик, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержит конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на страницах Социальных сетей, Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Все материалы, являющиеся результатом оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой, предоставляемые Заказчику в рамках оказания этих Услуг, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения с его стороны.

9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


9.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.

В претензии обязательно должны содержаться:
●   требования,
●   обоснование требований,
●   документы, подтверждающие оплату.

9.4. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.

9.5. Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель Ануфриева Антонина Сергеевна
ИНН: 637203565727, ОГРНИП: 321527500116378
е-mail: info@astrosever.online
Юридический адрес: г. Нижний Новгород, СНТ Медик, 16
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810500003552731
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Приложение № 1

к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

об оказании информационно-консультационных услуг

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

1. В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Информационных материалов или Услуг Исполнителя;
1.3. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.5. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса;
1.8. Размещать сторонние ссылки, в том числе, на страницы других лиц в социальных сетях.
2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.